OM企业应用解决方案
更新时间：2009-06-15
项目背景
企业应用特点：
由于企业都有较多的地区分支机构（如办事处），每年的部门业务会议和各种行政会议差旅费用居高不下，每年都需要为航空公司做大量贡献，随着市场形势变化和公司向规模化发展，各地分支机构的业务拓展需要更大程度地协同总部的营销政策，分支机构与总部之间的交流更加频繁。飞行安全也是大家担心的问题，能少出差就尽量少出差是大部分人的共识。
今后，随着市场竞争日趋激烈，分支结构与总部跨地域的协作交流效率将成为构成企业核心竞争能力的重要因素。企业通过互联网、广域网建设视频会议系统可以在各分支机构和总部间随时召开总裁会议、部门会议、行政会议等会议，大大减少差旅成本，并且加大各部门人员间的交流协同。
“OM”视频会议系统采用视频会议服务器软件，可以支持桌面型终端接入且无需安装软件，满足用户既要在会议室使用，又能在桌面电脑使用的需求。用户各级部门可构建标准会议室应用，可以把图像放大到大屏幕的电视机或者是SVGA显示器上，同一时间让更多的人员参加一个地点的会议。标准会议室更可以连接其它的音响设备，增加当地与会者的人数。用户也可构建桌面会议应用，用户只需通过浏览器即可轻松加入视频会议，实现与标准会议室类似的应用。
总体描述：
XX公司在国内内有N个分支机构，平时工作上的交流主要依靠电话联系，这种传统的会议方式不仅耽误时间，也耗费了大量资源。而且对于一些突发事件只能采用传统的电话沟通而不能即时的有组织的进行讨论。这样，大大的损失了时间与效率。而如果拥有了视频会议系统，无论是行政会议、总结会议、决策会议都可以随时的安排。既节约了时间又节省了会议的费用。而且通过使用性能卓越的OM网络会议产品，会议中的文字及时沟通、电子白板、文件共享、协同浏览等功能大大的提高了会议质量。
XX公司根据目前自身运作和各项业务的发展，需要组建一套实用的、可扩展的、性价比高的会议系统。
网络状况：
网络环境：企业的总部一般通过租用光纤上网，这样可以在企业网络中设置一台会议服务器提供多方会议服务。或者在ICP机房中租用一台服务器来保证会议服务。而企业的参会人员只需普通的ADSL宽带接入即可流畅的参加会议。
需求分析
简易化应用：由于企业用户一般电脑基础都比较薄弱，因此，简单易用是系统的最基本需求。简单易用体现在两个方面，首先是无需安装任何软件（包括专用插件），会浏览网站就会打开用会议系统；其次，应用界面的简易化设计，符合一般操作习惯，无需培训即会使用；
XX公司对于会议系统的使用主要是集中解决以下几个方面的需求问题：
视频会议
利用系统，各部门定期/不定期/随即召开各种例行会议，部门会议等，传达工作部署，组织学习讨论。各与会者只需在办公桌面，即可以加入会议，节省会议开支，提高沟通效率，以最快的速度传达会议精神。
随时可以进行多点视频会话，在有紧急事务需要协调处理时，在第一时间利用系统召集各有关部门参加协调讨论，做好相应的部署。
协同办公
企业中，诸多业务需要设计到多个部门的协同工作。利用系统，各部门可以进行数据的共享和讨论，如电子表格的共享和讨论，Word文档的协同讨论等，同时进行实时的语音和视频对话。通过网上的协同办公，提高办公效率。
业务培训
企业竞争往往表现为企业集体学习能力的竞争，员工培训显得尤为重要。众多企业往往需要持续、频繁地开展在职业务和技术培训。远程视频培训（或教学）可以改变传统的培训（或教学）模式，让员工无需出差即可随时参加培训，从而大幅度减少集中培训的交通和住宿费用，为企业节省大量成本，并让员工享有更多的业余时间。
使用系统，企业可以进行实时交互的培训，提高网上培训的效率，把更多的业务内容以最快的速度传达到相关业务人员。
远程调度
企业应用中，使用视频通信，进行实时的远程调度，如与监控的结合，根据现场情况进行实时的调度，提高对事件的相应和处理速度，通过网络以最快的速度解决现场的问题。
客户服务等业务应用
企业还可以利用视频会议系统进行不同层面的客户培训、客户服务，建立与客户的紧密服务关系，从而节省大量的客户服务差旅费用，大幅度提高客户服务效率。
随时、随地、随意的沟通
网络时代，企业管理重点从物流、资金流逐渐向信息流跨越，企业管理团队之间的沟通问题越来越重要，实时交互式的视频会议可以有效解决这个问题。人们通过互联网，可以随时随地召开会议，实现多方视频语音同时交互式沟通。
视频会议系统的建设主要通过Internet网络为数据传输介质将各分公司会议室的视频及音频进行传输交换，为达到要求，整个设计需具备以下要求：
1. 可以随时召集视频会议；
2. 解决在窄带宽下如何传送效果更好、图像更多的视频图像；
3. 可对视频会议中的视频图像通过VGA接口输出到大屏幕液晶电视机或投影议上进行图像显示，并可对大屏幕液晶电视机上显示图像进行随意切换；
4. 在进行视频会议时可同时对整个会议过程进行音视频存储记录，以便事后方便查询；
5. 系统具有可扩展性、兼容性、操作简单、维护方便。
解决方案
本系统采用典型的互联网应用架构，通过建立专门的网站实现系统应用，全网基于TCP/IP协议，总部机房为光纤接入，下面N个分支机构分别为1M-2M的宽带ADSL。这种线路是视频会议中最常见的，完全可以满足“OM”的的运行要求，可以保证高稳定性高清晰度的视、音频通讯质量。
OM视频会议系统只需安装服务器端软件。服务器放置在公司内部机房或ICP机房中，安装服务器软件的服务器必须有可以访问的固定的IP地址，通过域名解析实现域名访问。
所有参会人员电脑上都无需安装软件。
根据客户自身需求对未来新建的视频会议系统有如下功能要求及目标：
1. 基于互联网和局域网混合模式；
2. 稳定的高清晰图像；视频显示模式丰富多样；
3. WEB浏览器接入，支持多点对多点用户，可以分别用于会议室和桌面；
4. 大容量高并发用户数，满足用户需求；以PC桌面型会议终端为主；
5. 无需安装客户端，网站式访问；
6. 支持大数目并发用户，多个个并发会议室，提供日后系统扩展；
7. 灵活的会议管理方式
8. 灵活的用户管理、多会议室会议管理、多级管理员管理模式、严格的会议权限管理和验证等；
9. 可靠的会议控制；
10. 多种会议模式，满足实际需要。例如主持人控制模式、自由讨论模式等。支持分组会议功能，各分组内可以进行多路混音的语音沟通，不同组之间的语音完全隔离、互不干扰。
11. 音频：可以同时支持多人混音发言效果，语音清晰。
12. 视频：支持多路视频图像，并可随时切换任意参会者视频窗口；
13. 视频轮循；在视频模式为4分屏的时候,可实现视频轮巡的功能操作，并可设置轮巡时间，可以对多路视频的进行监控。
14. OM系统拥有丰富的数据共享功能，支持电子白板、文档共享（PowerPoint 、 Word 、 Excel 、 PDF、 TXT 、 FLASH 及各种影音文件等）、Web共享、协同浏览、桌面共享、文字讨论、资料分发等功能。会议录制功能；
15. 手写笔支持：白板功能支持使用手写笔直接在白纸上进行书写输入，其他所有会议成员可以在白板上同步接收并进行编辑修改。
16. 文字交互系统：在文字讨论区，会议成员可以与全体人员或某个人进行文字交谈，当选择对一个人发送信息时，其他会议成员则不能看到。
17. 支持同时在内外网的各种网络环境下的应用，有良好的扩展功能；
18. 模块化设计，与用户系统轻松集成。OM系统提供了优秀的模块化设计功能，只需与用户现有的基于WEB的业务系统做一个接口程序，就可以无缝接入用户的业务系统，作为用户业务系统的一个系统模块。并和用户现有的即时通讯系统实现无缝连接，形成一体化的解决方案，避免重复开发，造成资金和资源的浪费。
通过本项目的建设将使XX公司的n个分支机构使用经济实用的视频会议业务，快速的开会，应用集语音、图像、数据等多媒体手段的视频通讯进行高效交流，提高信息化程度，提升该企业在市场经济竞争中的优势。
OM视频会议具有功能丰富、使用方便、扩展性强、成本更低的特点，能在音视频会议、会议管理、业务应用等各方面全面满足用户需求，是一个全面视频会议系统一揽子解决方案。OM能在经济、差旅、会务、沟通、管理、决策、信息传递、安全等众多方面为用户带来极大的效益，用户可借此彻底变革涉及到多方通信的众多应用，大幅度降低这些应用的应用成本，同时获得全方位的视频会议系统服务。
界面预览
OM的优势
OM不仅是一套完善的视频会议系统，同时也是一个功能齐全的网站，而且与同类产品不同的是，访问OM不需要安装软件，从一开始，它就被设计成一个完整的网站。
Ø优异的语音视频效果，极低的网络带宽占用；
Ø易用，无需安装客户端或插件，简洁的界面设计，几乎不用学习就会使用；
Ø网站化设计理念--OM就是一个专门设计的网站，系统安装完成后即生成可在互联网直接访问的网站，参会者无需安装客户端或插件。用户通过IP地址或域名访问。
Ø简易化应用理念--系统应用无需专门培训，会上网就会用OM，但是，简约不简单，OM包含即时通讯、音频和视频、讲义共享、文档共享和白板等功能。
Ø数字化协同工作--OM不仅仅提供语音视频的交互功能，更可以实现文档、资料、即时文字的实时交互，会议议题、网页共览等功能。
Ø可嵌入式应用平台--OM是一套相对独立的应用系统，可作为视频中间件应用，一般可以通过建立超链接嵌入现有的网站平台，同时，系统开放应用接口，与客户已有的会员系统、数据库等连接，实现一体化应用。
效益分析
与传统的视频会议相比，OM视频会议解决方案更强调数据的电子化共享,可以让任何人都能用已有的语言自发地共享信息(如：演示、文档、程序和网页等)，而不用特别地将信息翻译出来；几乎能共享各类信息(如演示、文档、录像)和任何类型的应用程序；它所提供的文档、应用程序、网页、桌面及白板共享而不受视频会议光电转换模式的约束，使人们有机会充分利用现代科技，就会议核心内容共同参与、协同工作、提高效率，降低了视频会议设备投资的资金压力及网络资源的占用。
OM视频会议系统使用户无需投入高昂的成本，就能够实现高质量、高可靠性的音视频通讯、协同工作、文档共享、远程会议管理等多种会议功能，有效地节约时间和经费，提高工作效率。
1、经济效益：与任何一款同级视频会议系统相比，性价比极高，用户可快速实现投资收益平衡，获得可观的经济效益；
2、差旅效益：大幅度减少差旅费用、差旅时间；
3、会务效益：大幅度减少会务费用、会务时间；
4、沟通效益：大幅度提高沟通效率，解决电话、文字等传统沟通方式效果欠佳的问题；
5、管理效益：促进工作科学化、规范化、信息化；
6、决策效益：大幅度缩短学校、上级领导决策周期；
7、信息效益：保障信息实时性、可靠性，实现信息快速传递；
8、工作效益：大幅度提高工作质量、办事效率，适应工作只能转变的需求，提高竞争能力；
9、安全效益：大幅度减少差旅机会、解决交通事故等人身伤害威胁；
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